개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 항목만 수집합니다. 선택 항목은 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

가. 회원 가입 시 (필수)

항목	수집 목적
휴대전화번호	본인 확인, 중복 가입 및 부정 이용 방지, 고객 문의 응대
성별, 생년월일	만 19세 이상 여부 확인, 이성 추천 대상 산정
소셜 로그인 식별자 (구글 계정 또는 Apple ID의 고유 식별값, 이메일)	회원 식별 및 로그인. 회사는 해당 계정의 비밀번호를 수집하지 않습니다.

나. 서비스 이용 과정에서 (선택)

항목	수집 목적
얼굴 이미지 및 얼굴 특징 정보(생체인식정보)	실제 이용자 여부 확인(라이브니스 검사), 프로필 사진과 동일인 판정, 이용 정지된 계정의 재가입 차단
프로필 사진	프로필 구성 및 매칭 후 상대방에게 공개
위치정보(위도, 경도)	가까운 이용자를 우선 노출하는 추천 순위 산출
연락처의 전화번호를 변환한 해시값	아는 사람을 서로의 추천에서 제외(지인 차단)
닉네임, 자기소개, MBTI, 취미, 직업, 회사 이메일 도메인	프로필 구성 및 성향 유사도 기반 추천
밸런스 게임 답변, 대화 내용, 좋아요 및 매칭 이력	서비스 핵심 기능 제공, 신고 접수 시 사실 확인

다. 자동으로 생성되어 수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 기기 식별자, 운영체제 및 앱 버전, 접속 일시, 서비스 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이는 부정 이용 방지와 서비스 품질 개선에 사용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 가입 및 관리, 본인 확인, 만 19세 미만 가입 차단
2. 이성 추천, 매칭, 밸런스 게임 및 대화 등 서비스 제공
3. 부정 이용 방지, 신고 처리, 이용 제한 조치 등 서비스 안전 확보
4. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
5. 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

구분	보관 기간	근거
휴대전화번호 및 얼굴 특징값 (이용 정지 계정에 한함)	이용 정지일부터 1년	재가입을 통한 제재 회피 방지 (이용자 동의)
신고 및 분쟁 처리 기록	처리 완료일부터 3년	전자상거래법
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래법
서비스 접속 기록	3개월	통신비밀보호법
위치정보 이용 및 제공사실 확인자료	6개월	위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조

1년 이상 서비스를 이용하지 않은 계정의 개인정보는 별도로 분리 보관하거나 파기할 수 있으며, 조치 30일 전에 이용자에게 알립니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

매칭된 상대방에게는 이용자가 프로필에 직접 입력하고 공개하기로 선택한 정보(닉네임, 사진, 자기소개, 밸런스 게임 답변 등)만 표시됩니다. 위치 좌표는 어떤 이용자에게도 표시되지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Cloudflare, Inc.	이미지 저장소 및 콘텐츠 전송, 네트워크 보안
Google LLC / Apple Inc.	소셜 로그인 인증 처리

위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 운영에 사용하는 일부 클라우드 인프라는 국외에 소재합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목 및 목적	보유 기간
Cloudflare, Inc.	미국 등 (서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송)	프로필 사진, 접속 IP. 이미지 저장 및 전송, 보안	위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 절차: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이(늦어도 5일 이내) 파기합니다.
• 방법: 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구
5. 동의 철회 (얼굴 인증, 위치정보, 지인 차단 등 선택 항목)

앱 내 나 > 설정에서 직접 처리하거나, admin@lappit.net로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 계정 및 데이터 삭제 방법은 계정·데이터 삭제 안내를 참고해 주세요.

회사는 만 19세 미만의 가입을 허용하지 않으므로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 거부

서비스는 앱 형태로 제공되며 광고 식별자를 이용한 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 운영체제의 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 추적을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 암호화: 위치 좌표와 얼굴 특징값은 AES-256-GCM으로 암호화해 저장하고, 모든 통신 구간은 TLS로 보호합니다.
• 접근 제한: 개인정보 처리 시스템 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원에게만 부여하고, 접근 기록을 보관합니다.
• 비공개 저장소 분리: 매칭 전 프로필 사진 원본은 외부에서 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관하며, 공개 대상이 된 이후에만 이동합니다.
• 가명 처리: 연락처는 원문을 전송하거나 저장하지 않고, 단말에서 단방향 해시로 변환한 값만 대조에 사용합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김동철
• 이메일: admin@lappit.net

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 시행일 최소 7일 전에 앱 공지사항과 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자에게 불리한 변경이거나 중요한 사항이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.